Política de Privacidad

Información que recopilamos

Información que proporcionas: nombre, correo, teléfono y cualquier mensaje que envíes a través de nuestros formularios de contacto, solicitud de información o reservas.

Información de membresía y facturación que proporcionas a nuestro procesador de membresías, OfficeRnD, e información de reservas, cliente y pagos que proporcionas a Square. No recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas en nuestros servidores; los datos de la tarjeta los gestionan procesadores conformes a PCI.

Datos recopilados automáticamente: dispositivo, navegador, dirección IP, páginas vistas y datos de uso similares, mediante cookies y analíticas — solo después de que consientas las cookies analíticas.

Cómo usamos tu información

Para responder consultas; proporcionar, gestionar y facturar membresías; programar y cumplir reservas; procesar pagos a través de nuestros proveedores; operar, asegurar y mejorar el sitio; y cumplir nuestras obligaciones legales.

No usamos tu información para decisiones automatizadas con efectos legales sin intervención humana.

Cookies y rastreo

Las cookies estrictamente necesarias son requeridas para que el sitio funcione y siempre están activas. Las cookies analíticas (Google Analytics) se cargan solo con tu consentimiento y puedes rechazarlas o retirarlas en cualquier momento mediante nuestro banner. Honramos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando aplica.

Proveedores y uso compartido

Compartimos información con proveedores estrictamente para prestar nuestros servicios: OfficeRnD (membresías y facturación), Square (reservas y pagos), Google Analytics (analíticas) y nuestros proveedores de correo y alojamiento. Cada uno procesa los datos bajo sus propios términos.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, por orden judicial, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestros miembros, personal o el público.

No vendemos tu información

No vendemos tu información personal por dinero, ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado. Consulta nuestra página "No Vender ni Compartir Mi Información Personal".

Conservación de datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir requisitos legales, fiscales y contables, y para resolver disputas y hacer cumplir acuerdos, tras lo cual se elimina o se anonimiza.

Seguridad de los datos

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y opciones

Sujeto a la ley aplicable, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información; rechazar las analíticas; y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de nuestra página de Contacto. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

Información relacionada con la salud

Nuestras terapias son servicios de bienestar y no somos un proveedor de salud cubierto por HIPAA. Comparte solo la información de salud mínima necesaria; se gestiona bajo esta política, no bajo HIPAA.

Privacidad de menores

Nuestro sitio y servicios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años. Si crees que un menor nos proporcionó información, contáctanos y la eliminaremos.

Enlaces de terceros

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Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política ocasionalmente; la fecha de "última actualización" refleja la versión más reciente. Para preguntas o solicitudes, contáctanos con los datos de nuestra página de Contacto.